CÓMO HACER PARA QUE LA COMUNICACIÓN, SEA FACTIBLE?????
Comunicarse adecuadamente es una responsabilidad de dos:
el que habla y el que escucha.
el que habla y el que escucha.
Más que oír las palabras o sonidos, saber escuchar significa:
- Entender lo que la persona me quiere decir. No ir con una idea preconcebida.
- Ayudarle a expresar sus sentimientos e ideas.
- Mostrar el respeto y aceptación por lo que dice, aún si no estamos de acuerdo.
Aceptamos a la persona y sus diferencias, pero expresamos con respeto, nuestro desacuerdo.
Para escuchar bien, es necesario:
- Poner atención, mirar a los ojos de la persona que habla y mostrarle con nuestros gestos y expresión que lo estamos escuchando.
- No pensar en otras cosas o en lo que queremos responder.
- No interrumpir, o dar con autoridad la opinión contraria.
- Preguntar siempre que tengamos alguna duda, respecto a lo que nos están diciendo.
- No reaccionar ante los desacuerdos, generalmente es cuando se levantan los caracteres a defenderse, creando polémica. Esperar a que la otra persona acabe de hablar, para contestar.
- Siempre en un tono amable y respetuoso, se puede llegar a un acuerdo, de lo contrario se crea distanciamiento.
Cuando no respetamos o aceptamos al otro, no le damos importancia a sus opiniones y sentimientos.
Nos burlamos, lo ignoramos, no hay respeto para no ir comunicando lo que nos dijo, lo que nos cuenta, etc.
Esta actitud trae consecuencias, de hacer que otras personas tengan una idea equivocada del que nos contó algo.
Recuerda que cada persona es diferente y tenemos que aceptar y respetar esas diferencias.
La otra persona tiene el mismo derecho que nosotros a pensar y sentir de manera diferente.
En la comunicación, podemos dejar con paz a las personas.
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